骗子的手段层出不穷,渥太华一对夫妇近日在收到一个高端的冒充TD银行业务代表的诈骗电话后,被骗走1.3万加元。
图自:Colton Praill/CTV News
受害者Janel Nguyen和她的伴侣Evan Dudley在受访时跟大家分享了他们的遭遇:那通电话看似普通,对方自称来自银行的欺诈部门,结果是一个骗子试图获得他们的身份和信用卡信息。
对方知道Janel的名字,还有她的电话号码、地址和几乎所有的银行个人信息。
Janel 说,“对方就是告诉我,我的信用卡上有欺诈性收费,他们想确保是我做的。”
经过一系列的资料核对,对方说他们要给她发一个安全码,这样他们就可以锁卡。所有这些动作最后就让骗子能够在网上进入她的信用卡账户,直到把信用卡刷爆为止。
大约30分钟后,夫妇二人才反应过来自己遇到了骗子,赶紧联系银行想要停止交易。
但是已经晚了。用她的话说,“一眨眼的功夫,一切都消失了”。1.3w加元已经通通被骗子骗走。
这对夫妇向警方报案,但被告知他们不太可能拿回这笔钱了。
Janel 甚至说,“当我们去到银行时,感觉我们没有找到任何支持。我们没有得到我们认为会得到的帮助。”而且,银行还让他们承担卡上“有欺诈性收费”产生的利息。
对此,TD银行仅表示:“我们的安全协议和系统包括帮助我们快速识别可疑交易的技术,以保护我们的客户成为财务损失的受害者。我们强烈建议读者和我们的客户在遇到可疑或未经授权的账户活动时保持警惕。”
根据加拿大反欺诈中心的数据,去年有超过4.1万加拿大人成为欺诈的受害者,损失超过5.54亿加元。
NordVPN的安全专家Adrianus Warmenhoven更提醒,骗子用来欺骗受害者的个人信息比以往任何时候都更容易获得。随着人工智能和深度伪造技术的进步,欺诈比以往任何时候都更容易、更容易扩展,银行应该对客户承担更大的责任。
这对夫妇则希望银行采用能够更快地标记可疑交易的技术,并提醒其他人注意危险。
如遇类似情况,大家只要挂掉电话,给你自己的银行回个电话就行了。在电话里随意信任对方是无意义的。