安省的一名女子最近购买了一对超流行的网红 Stanley 吸管杯,然而她却得到一系列超出她预想的事情。
住在 Wilmot 镇的 Tracy Kampferseck 女士,为自己和女儿订购了一对 Stanley 吸管杯作为情人节礼物。
然而,自从上周二(2 月 6 日)购买之后,她收到了来自全国各地的多个消费者的消息,说他们订购的 Stanley 杯子都送到了她家,尽管事实并非如此——她从来没有收到过。
这一切都始于 Kampferseck 接到一个男子的电话,他说自己订购了一个 Stanley 杯子作为情人节礼物送给他的女朋友。
她回忆道:“我的电话开始狂响,我看到是陌生电话号码,就没有有接听,但这个号码一直打来。”
然后这名男子告诉她,他的包裹已被送到她家了。
Kampferseck 告诉他,情况并非如此,她唯一收到的杯子就是她为自己和女儿在情人节订购的两个。
在接下来的几个小时,甚至是几天里,UPS 的工作人员不断敲她家的门,寻找意外丢失的包裹,还有陌生人在 Facebook 上留言,解释类似的混乱情况。
通过这些社交媒体对话,Kampferseck 了解到,客户们被错误地给到了她的订单追踪号码。这样一来,他们的订单就都显示包裹被送到她家的信息。
Stanley 的顾客们利用这些跟踪信息从 UPS 获得了她家地址和个人信息,这就是他们最初与她取得联系的方式。
接着,恐慌开始袭来。
Kampferseck 想知道还有多少人可能参与其中。
Kampferseck 解释道:“他们说有 91 项与我的快递单号有关的调查正在进行中。我非常担心人们会出现在我家门口,或者卡车司机偷我家的快递。我不清楚。”
Kampferseck 已经与 UPS 在安大略省基奇纳的代表取得了联系。
她说,这名 UPS 员工在接到远至纽芬兰的人打来的带有她的跟踪信息的混淆电话后,启动了内部调查。
Kampferseck 还没有收到 Stanley 的回复,而快递单号都是由 Stanley 负责生成的。
Kampferseck 表示:“我每天都给他们打电话,询问最新情况进展,他们在电话里告诉我的只是事情正在调查中,会有人给我答复的。”
CTV 新闻已经联系了 UPS 和 Stanley 的代表,包括 PMI Worldwide——Stanley 的母公司。
UPS 表示他们正在调查此事。截至发稿,CTV 新闻仍没有收到 Stanley的回复。
Kampferseck 表示,她会在情人节前把 Stanley 杯交给女儿,这样她就可以和家人公开谈论正在发生的混乱情况。
“在我洗完它并投入使用之前,它在我的厨房岛台上放了两天,因为我对整个情况感到愤怒。”
Kampferseck 正继续等待 Stanley 解释为何有这么多人收到了她的快递单号,以及 UPS 对她的个人信息为何被泄露的解释。
作者:在溪