一名安大略省华裔男子表示,他因丢失信用卡而被收取了 5,700 元的欺诈费用而感到震惊。
家住多伦多北面列治文山的吴先生(Vincent Woo,音译)说:“如果这能发生在我身上,那么也可能发生在任何人身上。”
吴先生说,他在一个购物中心的美食广场( food court )买了份午餐,他说,当时他一定是不小心丢了信用卡。
大约三个小时后,吴先生收到一条消息,称他的信用卡由于奇怪的交易活动而被锁。
“我收到 Neo Financial 发来的一封电子邮件,称我的账户因可疑交易而被冻结,”吴说。
吴先生被告知,在他丢失信用卡后的三个小时内,他的信用卡在三个 Shoppers Drug Mart 商店发生了 5,700 元的欺诈交易。
所有交易均使用个人识别码(PIN)进行。
赛门铁克消费者安全(Norton Identity)总经理伊恩·贝德诺维茨(Ian Bednowitz)说:“说如果你丢失了钱包或信用卡,请联系你的银行和信用卡公司,检查是否有异常活动,立即更改密码,获得身份盗窃保护并提交警方报告。”
贝德诺维茨说,当犯罪分子汽车盗窃或拿走某人的钱包时,他们的作案速度非常快。
“这些坏人行动得非常快,”贝德诺维茨说。
贝德诺维茨建议列出你钱包里的所有东西,尽量把尽可能多的东西留在家里,并且不要随身携带你的工卡(SIN卡)。
贝德诺维茨说:“理想情况下,随身携带尽可能少的东西,以减少万一丢失某些东西时的脆弱性。”
由于先生的 PIN 密码被使用,所以吴先生被信用卡公司告知,他一定已经泄露了该信息,因此,他不会得到补偿(reimbursed)。
“我可以百分百地说,我从未透露过我的密码,也从未去过那些 Shoppers Drug Marts,”吴先生说。
吴先生百般无奈之下,唯有求助媒体。
CTV News联系Neo Financial 后,该公司发言人在一份声明中告诉 CTV News,该公司正在调查客户报告的所有潜在欺诈或可疑活动实例。
声明中写道:“在这种情况下,我们可以确认这些费用已从客户的帐户中删除,并且他们将不需要支付与这些费用相关的任何款项。”
“这一决定已传达给客户,我们敦促所有客户警惕信用卡被盗和诈骗,并立即通过 Neo 应用程序冻结丢失或被盗的信用卡。”
因此,吴先生无需支付 5,700 元的欺诈费用,这对他来说是个好消息。
“一身都轻松了,”吴先生最后说。
P.S. 在美食广场Food court买午饭的额度不高,按道理不用按密码,直接TAP就可以,信用卡丢失后,骗子到底是怎么知道密码的呢?CTV新闻的文章里没有解释这个最大的疑问。
文章来源:https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-shocked-to-find-he-owed-5-700-after-losing-credit-card-1.6766283
作者:丁其