当消费者面临通货膨胀和食品价格上涨的艰难时刻,加拿大最大的超市连锁遭到了批评,因为他们减少了对最经济实惠商品的折扣。
Loblaw Companies Ltd.及其在加拿大各地的门店,包括Loblaws、No Frills、Valu-Mart和Zehrs,近日宣布将其最后一天特价商品(即将在第二天或不久后到期的商品)的50%折扣调整为30%。
此消息是在达尔豪斯大学Agri-food Analytics Lab主任Sylvain Charlebois(社交媒体上被称为“食品教授”)在社媒上发文询问Loblaw是否计划调整折扣后曝光的。
“嘿@LoblawsON,”Charlebois写道,“听说了一个谣言。从1月14日开始,Zehrs Supermarket等商店的接近过期食品的折扣百分比可能会发生变化(从50%减到30%)。你能确认这个信息是否准确吗?”
尽管CTV News向Loblaw寻求评论未果,但Loblaw对Charlebois的回应中表示,他们始终在临期产品上提供30%至50%的折扣范围,并表示正在朝着更加可预测和一致的方向发展,以与竞争对手保持一致。
然而,Charlebois在CTV News Channel上表示,他对Loblaw的理由感到震惊。
“他们这样做的原因是为了使他们的政策与竞争对手保持一致。”Charlebois说。“他们承认他们正在与竞争者‘商议一个固定价格’,而加拿大人期望杂货商提供尽可能最优惠的交易价格。”
Charlebois说:“现在是1月中旬,很多消费者面临巨大的财务压力。他们正在收到各种账单,他们的抵押贷款可能已到期,而当他们在杂货店购物时,物价却并没有下降,这令人崩溃。”
对此,Inception Retail Group的创始人兼首席执行官George Minakakis表示,他对Loblaw正在缩减最后一天的折扣感到惊讶,考虑到杂货店通常会扔掉他们无法卖出的食物。
Minakakis告诉CTV News:“如果你要对第二天扔掉的食物打折,就保持在50%。你想要与顾客保持良好的关系。”他说。“除了成本上升之外,他们的决定没有逻辑可言,但这也意味着竞争对手的成本也上升了。Loblaw曾是为顾客提供折扣商品的领导者,那么为什么他们要加入其他公司呢?”
Minakakis表示,在社会责任方面,,考虑到他们和其他杂货店在价格问题上受到的媒体关注,Loblaws应该发声——然而,他解释说,Loblaw可能在期待消费者对折扣幅度并不敏感。
“有一种市场说法,超市‘正在培训顾客’,这意味着他们正在教导你适应他们的做法,而不是站在你,一个消费者的角度,去考虑。”Minakakis说。
Ellen Roseman,一位个人财务和消费者问题专家表示,顾客可能需要调整购物习惯和食物准备方式。
Roseman表示:“我相信很多人在看到最佳食用日期后会在日期当天或几天前扔掉物品。如果你购买打折的临期食物,比如肉或面包,一定要把它们放在冰箱里保存,或者立即食用,如果可能的话。”
作者:心海