FX168财经报社(北美)讯 随着生活成本的上涨迫使更多的购物者寻找优惠,自近一年前在加拿大推出以来,中国在线购物应用程序和网站Temu的大幅折扣产品吸引许多买家。
住在加拿大埃德蒙顿的Marcia McKoy承认Temu的在线市场非常令人上瘾,以至于她最近删除了该应用程序,以避免花更多的钱。
“我定期从Temu购买大量独特的服装,”McKoy在一封电子邮件中写道。“但是我觉得我在这个网站上花了太多钱......尽管价格令人难以置信,但它还是很让人上瘾。”
总部位于波士顿的Temu隶属于中国拼多多(PDD Holdings Inc.),于2023年2月在加拿大推出,并于2022年9月在美国推出。
自Temu在40多个国家扩张以来,它已成为Apple和Google Play中最受欢迎的应用程序(APP)之一,并且是2023年Apple在美国下载次数最多的免费应用程序。
TEMU是否名副其实?
多伦多汉伯学院时尚管理项目教授兼项目协调员Francesca D'Angelo表示,到目前为止,Temu没有辜负其“为所有人提供一切”的宣传,部分原因是消费者正在与高通胀作斗争。而注重形象的购物者,尤其是年轻的购物者,面临着社交媒体的压力,要求他们拥有最新的时尚外观。
她补充说,让有影响力的人来推广产品和“奖励游戏化”提供了有趣的互动方式来吸引购物者。例如,Temu允许用户玩游戏以获得优惠。
“对Temu来说,似乎有效的是他们的游戏化方式、定价方式以及通过奖励吸引消费者的方式。这样才能真正创造出真正深入参与的忠诚不断增长的客户群,”D'Angelo在接受采访时说。
多伦多约克大学舒立克商学院营销学教授Markus Giesler表示,Temu因其积极的增长战略而脱颖而出。
“你可以看到这个品牌、这个平台突然出现了,”吉斯勒说。“并且它在社交媒体平台上进行非常积极的促销和广告以提高知名度。”
尽管Giesler还没有看到任何关于Temu对加拿大影响的研究,但他表示Temu已经吸引了“大量炒作流量”,但从长远来看,服务和产品必须让客户满意。
“炒作的问题在于它是短暂的,”他说。“这可能会在6个月内发生变化。消费者是否会继续在那里购物与这些价值链的可靠性有很大关系。”
他补充说,与此同时,“额外的优惠”也给购物者带来了风险,例如产品不符合预期。
来自安大略省的Sue Singer是对Temu购物体验不满意的购物者之一。在从Temu下了两份订单后,Singer表示她不会再从Temu购买产品。她购买的物品包括床单、羽绒被套和枕套,她称这些物品“质量差”,“布料非常薄”。