FX168财经报社(香港)讯 美国最大加密交易所Coinbase官方团队在周三(2月28日)证实，比特币触及64000美元之际，系统服务中断，开始出现有关资产帐户余额突然显示“归零”的广泛回报。投资者在推特指控，未能顺利在高价实现获利了结。
Coinbase官方团队写道：“我们意识到，一些用户可能会看到他们的Coinbase账户余额为零，并且可能会在购买或出售时遇到错误。我们的团队正在调查此事并将很快提供更新，你的资产是安全的。”
(来源:Twitter)
这则公告引发诸多批评，有用户指控：“我的获利(资产)并不安全，因为我无法卖出。”
针对这则关键性的投诉，Coinbase回应称：“我们正在解决这个问题并致力于修复，请继续关注我们的状态页面上的更新。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您在我们解决此问题时的耐心等待。”
(来源:Twitter)
这起事件发生在比特币触及64000美元的几分钟内，但截至周四亚市，比特币价格已回落至61300美元水平。
Coinbase(COIN)股价也遵循类似的趋势，随着比特币再次挑战接近历史高点69045美元，COIN达到每股211美元，略低于212美元的52周高点。但周三美股收市，COIN股价回跌至200.80美元。
(来源:Trading View)
COIN的历史新高为357美元，与比特币于2021年11月10日创下的历史新高走势一致。
目前尚不清楚导致投资者账户余额“归零”的原因，但正如一些用户指出的那样，Coinbase用户过去也遇到过类似的技术问题。
(来源:Twitter)
与CoinTelegraph媒体分享的一条消息表明，电话和虚拟助理支持等客户支持途径不可用。
(来源:CoinTelegraph)
与此同时，在社交媒体上首次承认该事件约30分钟后，Coinbase更新了其在线用户界面，显示一条横幅，表明该问题正在进行中并正在接受调查。
