加拿大小费文化全国失控!民怨沸腾:连这行也要小费,每小时90刀

2024/02/21 04:00来源:第三方供稿


近日,一些加拿大人表示,他们对小费制度感到厌倦,部分原因是他们认为小费制度已经在以前不存在的地方变得普遍。

一些人表示,自疫情爆发以来,支持本地企业的人士普遍习惯性地给出更高的小费。

达尔豪西大学农食品分析实验室主任Sylvain Charlebois在给CTVNews.ca的一封邮件中表示:“小费的心理标尺有所变化,期望发生了变化,这给消费者增加了更多支付小费的压力。” Charlebois将在春季发布一份关于小费实践及相关消费行为的报告。“这种做法可能会使小费看起来更加强制性,并可能导致消费者的总体成本更高。”

加拿大独立商业联合会发言人Dariya Baiguzhiyeva表示,企业主的收银机可能建议更高费率的原因各不相同。

CTVNews.ca询问了加拿大人对“小费蔓延”和“小费渐增”现象的看法。

引导支付小费的场所

Rocky Mountain House的Bruce Thornhill表示,小费文化已经失控。

他在给CTVNews.ca的一封邮件中说:“仅仅几年的时间,小费文化从用餐餐厅和美发沙龙蔓延到几乎所有有支付机的地方。”他最近经历了专业医疗服务提供者(注册按摩治疗师)向他要小费的情况,每小时收费90加币。

Medicine Hat的Bev Burgess表示同感,指出这(给不给小费)应该由顾客自行决定。

她以一个例子说明,她在一家餐馆等待其他14名家庭成员吃完饭时,自己是最后一个被上菜的人。

Burgess在给CTVNews.ca的一封邮件中说:“当我的账单送到我面前时,我自动被额外收取14%的小费。由于服务差劲,我觉得不应该给小费,但被告知这是自动的。”

多伦多市一市场研究公司副总裁Christine Sorensen表示,在为复印公寓钥匙支付费用时,她在支付机上被提示支付小费时感到惊讶。

Sorensen在给CTVNews.ca的一封邮件中说:“因为他们在制作复印件之前已经收费,我觉得有义务支付小费,否则他们可能会故意搞砸。”

Banff的Jim Davis说,他第一次注意到“小费渐增”是几年前在一家本地花店。

他在给CTVNews.ca的一封邮件中说:“我为妻子的生日订购了一束花,当花店在制作花束时,我去对面的(一家)五金店购买油漆。”Davis表示,当他回到花店支付花的费用时,他惊讶地看到了一个小费提示(15-20-25,我认为)。我在五金店获得的服务至少和在花店获得的服务相当,所以我觉得花店建议小费是不合适的。”

Davis说,当支付机提示他为滑雪度假胜地咖啡馆里自己倒的咖啡添加小费时,他也感到意外。

他说:“我没有给小费——给予滑雪者安全地上下缆车的服务员更值得小费。” Davis说:“我发现很奇怪的是,咖啡店和其他快餐店在提供任何实际服务之前就提示小费。”

温哥华的退休人员Maria Elizabeth Pereira表示,她曾将一件衣物修改,并对信用卡机上的15%小费提示感到吃惊。“我没有给小费,因为他们对修改收费已经足够多了。”

划定小费的底线


温哥华电影业的临时演员Richard Chin表示,他最近在当地一家独立的啤酒和葡萄酒商店经历了“小费疲劳”。

他在给CTVNews.ca的一封邮件中写道:“在选择了几瓶精酿啤酒后,我把它们带到收银台,在那里信用卡机的小费选项从15%开始(并逐渐增加)。”“当然,我选择了不给小费的选项,因为没有理由给小费。收银员似乎漠不关心,没有提供积极的客户服务以促使给小费。”

Chin表示,除非服务非常糟糕,否则他永远不会在用餐时不给小费。对于外卖订单,他通常不给小费,而送餐服务将获得约15%的小费。

他说:“最终,这取决于我从个人那里得到了多少‘服务’。”

Simcoe County的Doug Hendry表示,快餐店应该停止要小费。

他在给CTVNews.ca的一封邮件中说:“总的来说,餐馆老板雇佣潜在雇员时不应该考虑小费收入。根据服务员满足顾客期望的能力,他们应该按照一定标准付酬。任何超过这个范围的小费都应该考虑到出色的服务。”

卡尔加里的Karen Hermeston表示,如果企业不向顾客致以问候或提供帮助,她将拒绝支付小费。

她在给CTVNews.ca的一封邮件中说,去年她和妹妹一起访问了维多利亚的一家酒类商店,选择了几种预先制作的鸡尾酒,并等待销售助理。“令我惊讶的是,刷卡机居然要求小费!” Hermeston说:“对于只是结账的人,我不会给任何人留小费。”

Sorensen表示,她不同意人们应该给时薪高的注册按摩治疗师留小费。“这是专业培训和持牌职业。他们应该挣足够的钱,不必依赖小费为生。”

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文章来源:

https://www.ctvnews.ca/canada/it-was-inappropriate-tip-flation-spreads-in-untraditional-ways-in-canada-1.6775077
 

作者:心海

编辑:夏洛特