FX168财经报社(北美)讯 加拿大电信运营商Rogers周六（7月9日）宣布开始陆续恢复服务，称周五断网原因是维护更新后造成的网络系统故障，并承诺受到影响的客户将收到赔偿。
当地时间早7点，这家电信公司分享了有关恢复服务的最新消息，并表示“绝大多数”客户的服务已经恢复。
Rogers表示：“我们的技术团队正在努力确保剩余的客户尽快重新上网。”随着“服务重新上线和交通量恢复正常”，有些客户可能仍会出现一些延迟才能全面恢复。
Rogers宣布断网原因
罗杰斯首席执行官Tony Staffieri表示，周五断网的原因是“网络系统故障”，原因是在周四深夜和周五凌晨之间进行了维护更新。
他说：“这些通常是我们核心网络中非常常规的更新。该更新导致我们系统中的一些路由器出现故障，并且该故障导致流量过载。因此，整个系统关闭，导致网络变得无法运行。”
Staffieri表示，发现问题后，技术人员更换了出问题的软件、设备和网络配置。将自动登记客户以弥补失去的服务，该公司还将投资建设其网络的冗余和弹性，以防止未来再次出现断网。
Rogers宣布赔偿
Rogers表示，将主动向所有客户提供Credit退款。如果您是Rogers客户而因为服务中断而无法上网，Credit退钱服务将“自动”调整到客户的帐户中。
Rogers周五发生重大网络故障
周五，加拿大最大电信运营商之一Rogers电讯公司大范围停电，致使国内数百万用户无法上网、打电话。它还对应急服务和支付系统产生了影响，对交通、教育、零售等造成了深远的破坏。
在过去两年里，防疫措施意味着越来越多的加拿大人在家工作，使用无现金支付，这两者都依赖于互联网连接。周五Rogers事件是该公司15个月来的第二次宕机，这使得这些任务，以及人们依赖的其他便利，如网上银行、导航应用程序、拼车和送餐应用程序等，变得极具挑战性。
虽然受中断影响的确切人数还不清楚，但罗杰斯拥有1100多万无线用户，其网络也支持Fido的300万用户。从罗杰斯那里购买网络接入服务的TekSavvy拥有30万用户，罗杰斯运营的移动公司Chatr的客户也受到了此次宕机事件的影响。
Rogers事件给加拿大敲“警钟”
许多人警告说，这一事件表明加拿大寡头垄断的电信公司需要更多竞争。
加拿大电信行业由Rogers、Bell和 Telus三大运营商主导，长期以来，他们三家对该行业的控制一直是学术界关注的问题，专家呼吁监管机构增加加拿大对移动和互联网服务的竞争。
联邦工业部长商鹏飞（ Francois-Philippe Champagnes ）表示，这种情况是“不可接受的”，他已直接向Rogers首席执行官表达了他的不满。
他在推特上写道，这种情况不可接受，这就是为什么质量、多样性和可靠性是我们电信网络的关键。
加拿大竞争局目前正在反对罗杰斯以 260 亿元收购 Shaw电信公司的计划，因为监管机构认为，该交易只会加强Rogers的垄断，而不会创造出可行的第四家运营商。